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【信访举报】广南:依托五级联动监督平台畅通群众诉求

发布时间:2019-01-21 17:43:37  来源:文山纪检监察网

2018年以来,广南县纪委监委依托云南省“五级联动”监督平台,畅通群众诉求渠道,及时受理群众反映的困难和问题,不断增强群众的满意度和获得感。

不断强化平台建设,实现全县18个乡(镇)172个村(社区)“五级联动”监督平台全覆盖,对在平台运用中遇到的问题,采取集中培训和实地培训指导,及时组织县、乡、村信息员开展相关业务知识的学习和培训,通过实际操作、案例讲解、逐项剖析等方式,进一步提高平台管理操作技能,明确录入规程,确保录入信息客观准确、质量高效。截至目前,共开展“五级联动”监督平台业务培训19场230人次。

定期不定期针对各乡(镇)、各村委会(社区)在诉求受理、群众满意度、规范录入等方面开展实地检查;同时要求县纪委监委信访室每天负责浏览全县诉求录入、受理情况,针对受理诉求滞后乡(镇)进行通报,同时约谈相关责任人。截至目前,共对16个乡(镇)、10个村委会进行了专项检查,反馈整改问题105个,对7个乡(镇)纪委进行了重点通报并责成该7个乡(镇)纪委作出书面检查认识;对11个乡(镇)纪委书记进行了专项提醒谈话。

将群众矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,切实维护好群众利益,确保群众诉求件件有落实,事事有回音。全年,全县“五级联动”监督平台录入群众诉求5543件,办结5540件,办结率达99.9%,群众满意率98.4%;脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台录入群众诉求3973件,办结3969件,启动问责14件,办结率达99.8%,群众满意率95.5%。。(农玉国)

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